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La protección de los consumidores sí es importante para nosotros


Para nosotros es importante que la protección de los derechos de los consumidores sea respetada.

Por eso cumplimos con el código de conducta:
este código crea estándares en los cuales constan las necesidades de los usuarios, la política y la economía ofreciendo normas para los servicios,
facilitando la implementación.

Es importante tener en cuenta que sólo podemos contestar preguntas de cara a la liquidación.
Toda pregunta referente al contenido de los servicios debe dirigirse directamente al proveedor de servicio y ser resuelta por éste.
Los datos de contacto del proveedor de servicio los encontrará en la factura.


Preguntas acerca de su factura
Preguntas acerca de servicios como Premium SMS, codigos cortos y otros pagos moviles pueden ser resueltas aquí de forma detallada. Ademas usted puede administrar sus suscripciones.

AQUÍ
Usted puede requerir el estado de cuenta detallado de sus facturas online.